A gentileza beneficia "o sistema imunológico e a pressão sanguínea, e ajuda as pessoas a viverem mais e melhor". “É incrível, porque existe uma fonte inesgotável e gratuita deste benefício e não há como exagerar na dose."
Explicando o título de seu livro, ela afirma: "Ouvi falar de um estudo sobre coelhos, feito na década de 1970. Um conjunto de coelhos teve melhores resultados, e (os cientistas) queriam descobrir o que estava acontecendo. No fim, os coelhos que estavam se saindo melhor estavam sob os cuidados de um pesquisador realmente gentil. Como médica, fiquei absolutamente chocada. Parecia que havia uma mensagem urgente a se passada ali". (BBC Brasil)
A gentileza, diz ela, pode "mudar e ajudar as pessoas a encarar o mundo". #diamundialdagentileza
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